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🔰從零開始：網站設計項目啟動指南 (上)
1.明確的目的與需求 (What)：網站的目的就像航行時的座標，必須先釐清（如品牌曝光、銷售轉換、作品展示）。根據目的，才能進一步確認所需的網站類型（如形象網站、電商網站、B2B 網站）和功能需求（如金流、購物車、聯絡表單）。
2.確定主要使用者 (Who)：必須事先釐清網站的主要使用者族群（如性別、年齡層、職業等），這將有助於設計師在介面設計、排版和操作提示上做出最適合的規劃。
3.掌握時程規劃 (When)：網站專案的時間成本不僅包含新網站上架，還必須將以下環節考量在內：
與設計師的雙向溝通（選圖、文案、排版討論）。
網站畫面切版與功能實作（工程師編寫程式碼）。
修改設計稿（客戶與設計師的意見調整）。
網站設計專案開始前，你應該先確認的 4 件事
如果你準備開始做網站，通常會遇到四個問題：
1. 我的網站目的是什麼？
2. 主要使用者是誰？
3. 專案需要多久？
4. 要怎麼與設計公司溝通？
這篇文章將從 What、Who、When、How 四個面向，帶你帶你一步一步釐清網站專案如何起步。
- 網站設計專案
- 指從網站目標規劃、內容架構設計、視覺設計到程式開發與網站上線的一整個建置過程。
網站設計專案的完整流程
一個完整的網站設計專案，通常會經歷以下 6 個階段：
1. 專案目標與需求定義
2. 使用者分析
3. 網站架構與內容規劃
4. UI / UX 設計
5. 前後端開發
6. 上線與持續優化
網站設計專案開始前的三個核心問題
網站的目的與需求 (What)
網站的「What」指的是根據既定商業目標（如提升產品轉換率），所推導出的具體功能與介面需求清單，例如金流系統、產品管理後台、購物車與結帳流程等，這些構成網站規劃階段的功能需求定義。
根據這個目的，產生了哪些需求？
在開始委託網站設計之前，先試著問自己「為了達到目的，我的網站會需要有哪些功能和介面？」
假設我們的目的是在網站上達到產品銷售的轉換率，那麼可能就會需要有金流、後台產品管理、購物車、結帳等等的功能。這些就會成為所謂的網站功能需求。
常見需求：
-
會員系統與登入/註冊 – 提供使用者帳號管理、購物紀錄與會員專屬功能。
-
響應式設計 (RWD) – 網站可自動適應桌面、平板與手機螢幕，提升使用者體驗。
-
內容管理系統 (CMS) – 方便後台管理文章、產品、圖片與多語系內容。
-
行銷與促銷工具 – 包含優惠券、折扣活動、電子報訂閱與推播通知等功能。
-
分析與追蹤功能 – 透過 Google Analytics 或轉換率追蹤，優化網站績效與行銷效果。
想透過這個網站達到什麼目的？
舉凡 品牌曝光、銷售轉換、作品展示 都可能是架設網站的目的，它就像是航行時的座標，幫助我們往正確的方向前進。尤其當需要進行判斷、取捨的時候，我們可以藉由「目的」快速地釐清任務與需求的優先順序。
我們可以再根據目的和需求兩者，得出需要的網站類型：
| 網站類型 | 功能需求 |
|---|---|
| 形象網站 | 介紹品牌、產品或服務，主要目的並非銷售而是建立品牌形象與曝光。 |
| 電商網站 | 透過網路銷售商品達到轉換為主要目的，通常此類網站需要搭配購物車、金流、會員、後台商品管理等功能。 |
| B2B網站 | 類似於形象網站，展示品牌特色與產品服務，並透過多種聯絡管道、CTA ( Call To Action ) 按鈕與解決方案，獲取開發客戶的機會。除了常見的聯絡表單功能，也可能會有詢價單、聊天機器人等功能需求。 |
| 企業內部網站(後台) | 主要作為企業內部使用，強調程式的功能實用性、方便性與安全性。如企業員工的後勤系統、打卡系統。 |
| 一頁式網站 | 主要作為短期活動宣傳、廣告投放等用途。需求經常為快速架設、吸睛視覺互動以及整合資訊。 |
| 客製化網站 | 基於特殊需求而進行客製化的頁面設計與功能開發。 |
網站的主要使用者 (Who)
網站規劃中的「Who」是指明確界定核心使用者族群（如年齡、職業、興趣與消費偏好等），以作為介面設計、資訊架構與操作流程優化的依據，確保網站體驗符合目標受眾的使用習慣與需求。
不同族群的使用者，對於網站操作的理解、習慣乃至於需求都不盡相同，因此如果可以事先釐清主要使用者，將有助於設計師在網站的介面、排版上的規劃。例如，針對年長使用者，在設計上特別注重介面簡化、高對比度、大區塊布局與操作提示。
常見的使用者族群分類：
- 性別
- 年齡層
- 職業
- 興趣
- 消費偏好
- 價值觀
專案時程與資源 (When)
網站規劃中的「When」是指在明確上線目標的前提下，完整評估設計溝通、畫面切版、功能開發與修改往返等實際執行成本，制定可行且兼顧品質的專案時程安排。
網站設計公司通常手上都會持續有案件推動，因此除了考量新網站上架的時間，也需要和網站公司討論可以執行的時間，避免為了匆匆上線而捨棄了應有的品質或功能。
經常被忽略的時間成本：
與設計師的雙向溝通
設計網頁並非專屬於設計師的單向作業，它存在許多需要溝通、討論的工作。舉凡選圖、文案、排版等。
網站畫面切版與功能實作
網站並非畫好設計圖就會自動生成，仍需要工程師進行畫面與功能的程式碼編寫，才能真正的使用。
修改設計稿
設計師提供的設計稿通常不會一次過關，這其中包含了客戶與設計師對於設計的想像不同、客戶可能根據設計稿而提出的功能或介面新需求、新增的內容造成的文案調整等等。
結語
網站設計專案的成功，始於明確的目標設定、清楚的使用者族群定義，以及合理的時程規劃。然而做好這些只能算是邁出了穩健的第一步。不過，從概念到實作，最關鍵的核心仍在於「溝通」── 設計師能否正確理解你的需求，將大幅影響網站最終呈現的效果。下一集將分享，身為委託者，該如何準備資料、表達需求，讓設計師高效接收到你的想法，減少溝通誤差與反覆修改，幫助網站專案順利推進，敬請期待！
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FAQ
建議先釐清網站的目的（如品牌曝光、銷售轉換或作品展示），再依目標決定所需功能與介面需求。
可以依性別、年齡、職業、興趣、消費偏好與價值觀等族群分類，幫助設計師規劃最適合的介面與操作流程。
除了上線日期，還需評估設計溝通、畫面切版、功能開發與設計稿修改的往返時間，以兼顧品質與效率。
根據網站目的決定，例如電商網站可能需要金流、購物車、會員系統與後台產品管理功能，而形象網站則以品牌介紹與曝光為主。
建議與設計師保持雙向溝通，提前準備完整資料與需求說明，確保設計師理解你的想法與目標。尤其比較複雜或內心已經有畫面的介面設計，建議利用其他網站現有的畫面/功能，並以此為中心與設計師或專案窗口討論。
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