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網站製作流程的第一步不是設計版型，而是完成完整的需求訪談。需求訪談會釐清商業目標、使用者流程與網站分類結構，並決定資訊架構（IA）與 SEO 架構方向。若在規劃階段未對齊搜尋意圖與 SERP 主題分類，後期修改成本將大幅提高。本文解析前網四階段需求訪談模型，說明如何從商業邏輯出發，打造可持續優化的網站架構。
在開始設計和建立一個網站之前，事前準備是非常重要的步驟，有助於確保您與團隊溝通設計更佳流暢，使得架設的網站能夠越接近您理想的需求，並提供更優秀的使用者體驗。